Astăzi și mâine am sesiuni de coaching cu un client Actinote la Kiev, în Ukraina. În mod normal, când ajung la ei, ziua începe cu o cafea cu directorul general. Așa că, în dimineața asta mă duc la ea la birou. Acolo, surpriză: birou este aproape acoperit cu flori. Pe birou, buchete frumos aranjate unul lângă altul. Peste o duzină de vaze cu trandafiri și lalele de toate culorile, și tot felul de alte flori. Tavanul este acoperit de baloane. Este evident că e ziua ei. Totul a fost organizat de câțiva angajați. Am rămas impresionat de atenția acordată de echipă pentru aniversarea directorului lor. Și asta nu a fost tot.
După 2 ore și o sesiune intensă de coaching, unul dintre membrii echipei ne-a invitat să participăm la supriză. M-am gândit că eu deja o văzusem. Dar nu, surpriza pentru directoarea lor, pe care chiar o iubesc și o respectă, a fost că invitaseră un foarte bun saxofonist să vină și să cânte o jumătate de oră, doar pentru ea. A fost o plăcere să văd cum își exprimă aprecierea, respectul și încrederea în ea. M-a impresionat. Știind foarte bine și dificultățile cu care se confruntă ukrainenii, atât în viața personală, cât și la locul de muncă. Doar că, în loc să fie negativiști și încruntați, privesc spre viitor cu speranță și optimism. N-am decât respect pentru ei. Jos pălăria!!